Dans le droit français, le domaine de la serrurerie est comme d’autres activités, très réglementé. En faisant appel à un serrurier professionnel, sachez qu’il est soumis à certaines règles. Découvrez-les dans cet article.
Les règles concernant le devis
Lors que vous contactez une entreprise de serrurerie sur Internet ou en agence, l’établissement d’un devis est obligatoire avant chaque intervention. Le devis est un document numérique ou papier qui contient plusieurs informations visant à vous informer sur la nature de la prestation, l’identification du prestataire et le montant des travaux. D’autres informations importantes doivent y figurer :
- Le nom et le numéro d’identification de l’entreprise
- Ses coordonnées (adresse, numéro de téléphone…)
- Le taux horaire TTC
- Le prix HT et TTC de la prestation
- Tous les frais de déplacements et les frais supplémentaires existants
- Le type de devis : gratuit ou payant
Pour un devis qui excède la somme de 150€, votre prestataire doit vous fournir un devis encore plus détaillé. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site internet du gouvernement.
Les règles concernant la facture
À partir de 15,20€, une facture est obligatoire. En cas de refus de la part du prestataire, vous êtes en droit de refuser tout paiement.
Dans le cadre d’un dépannage serrurier en urgence, les biens et matériaux utilisés par ce dernier doivent être aux normes françaises en vigueur*. Si vous constatez que votre serrurier n’utilise pas ou n’a pas utilisé du matériel homologué, vous pouvez refuser la prestation ou déposer un recours à l’autorité juridique compétente.
*marquée par le sigle NF
Si votre serrurier ne répond pas à ses différentes exigences, vous pouvez toujours décider de choisir une autre entreprise. Sachez qu’aucun travail ne peut être réalisé sans signature du devis.
Comment choisir votre serrurier ?
Plusieurs critères sont à prendre en compte pour le choix d’un serrurier. Il y a quelques semaines, nous avions rédigé un article à ce sujet : comment choisir votre serrurier à Montpellier ?
Vous retrouverez tous les conseils à suivre pour éviter les arnaques et choisir un serrurier fiable et sérieux.
Avant de signer un devis, n’hésitez pas à comparer les prestataires.
Choisissez Assistance Habitat
Vous souhaitez faire installer du matériel de serrurerie ? Un besoin de dépannage en urgence ? Contactez votre artisan de proximité spécialiste serrurier à proximité de chez vous. Nos experts vous accompagnent tout au long des travaux. Demandez votre devis gratuitement et sans engagement !
